RideManager
RideManager
Una plataforma de gestión para empresas de viajes y organizadores de transporte.
Gestión del Transporte Terrestre
Asignar viajes
Coordinar la asignación de viajes a colaboradores y gestionar las excepciones.
Seguimiento en tiempo real
Supervisa el cumplimiento y transforma tu oferta a clientes mediante el seguimiento de los viajes en tiempo real.
Informes y Facturación
Mejora el cumplimiento, recopila datos de rendimiento y agiliza tus procesos de facturación.
- Asignación de viajes,
- Gestión de excepciones,
- Monitorización de viajes.
- los correos electrónicos no se pierden,
- los cambios y cancelaciones se coordinan,
- los usuarios reciben notificaciones y alertas instantáneas,
- el personal puede ver todos los viajes en tiempo real en un solo mapa, y
- los procesos de facturación se simplifican enormemente.
Escala con RideManager
Seguimiento en directo - en todo el mundo
Ve el estado de los viajes en directo, recibe alertas y notificaciones, toma medidas preventivas y sorprende a tus clientes.
Un panel de control para todos los viajes
Al asignar todos tus pedidos a través de RideSuite, las vistas de mapas y horarios de RideManager se convierten en tu única fuente de verdad.
Reduce el tiempo de tramitación de las reservas
Elimina los procesos manuales y libera tiempo para trabajos más importantes.
Simplifica la gestión de las reservas
RideManager se encarga de los procesos de aceptación, rechazo y cancelación de reservas, proporcionando alertas para problemas urgentes.
Desaparecen correos de proveedores para siempre
Pasa a tus proveedores a RideSuite y empieza a agilizar tus procesos de pedido.
Elimina errores costosos
Pasar de un procedimiento manual a un proceso automatizado eliminará muchos errores simples.
Asignación de viajes
Preselección de proveedores
RideManager identifica los proveedores adecuados basándose en la ruta y el tipo de vehículo dentro del pedido.
Tarifas y extras
RideManager puede aplicar automáticamente las tarifas de los proveedores previamente acordadas. También puede establecer una tarifa personalizada antes de enviar el viaje al proveedor de servicios seleccionado.
Configura reglas de asignación
Establece reglas de asignación por defecto y añade una lógica personalizada que automatice la asignación de viajes entre tu base de proveedores.
Monitorización de viajes
Conductores conectados
Los proveedores de servicios de RideSuite utilizan la aplicación para conductores. Los datos de la aplicación se comparten en tiempo real con cada empresa a lo largo de la cadena de suministro.
Una vista global del mapa
Tu personal puede ver el rendimiento de cada viaje que asignas, en cualquier parte del mundo, todo dentro de una única vista de mapa.
Notificaciones y alertas
Configura las notificaciones y alertas para recibir avisos de retrasos de vuelos y alertas de recogida tardía. Las actualizaciones del estado del viaje y las confirmaciones se registran y envían de forma estándar.
Informes y facturación
RideReports (PROXIMAMENTE)
¿Malos comentarios sobre un viaje? ¿Está un cliente insatisfecho con el servicio recibido? Obtén respuestas inmediatas revisando el informe detallado de su viaje.
Resolución de incidentes (PROXIMAMENTE)
Abre una reclamación con un proveedor de servicios y resuelve los problemas a través de mensajes instantáneos con fotos y archivos adjuntos. Recibe créditos vinculados a viajes específicos.
Facturas comprobables (PROXIMAMENTE)
Cualquier viaje facturado por un proveedor puede ser revisado. ¿Llegó tarde el conductor? ¿Se perdió? Descubre si el conductor tuvo la culpa o simplemente quedó atrapado en el tráfico.
Por sector
RideManager para empresas de viajes
RideSuite está construyendo una red inigualable de proveedores de servicios de transporte en destinos populares de todo el mundo. Aprovecha esta red para mejorar tu negocio, o déjenos ayudarte a incorporar a tus proveedores de confianza. Descubre cómo se puede desplegar RideSuite para construir soluciones de viaje conectadas. Coloca RideSuite en el centro de tu estrategia de transformación digital, o despliega RideSuite para añadir servicios de transporte terrestre a tu oferta principal.
Funciones avanzadas
App SDK para pasajeros
Integra nuestra app SDK para pasajeros de marca blanca en tu propia aplicación de pasajeros para ofrecer el seguimiento del viaje y el chat del conductor.
API para los estados de los viajes
Configura los webhooks para actualizar los sistemas de terceros cuando cambie el estado de un viaje.
Lógica personalizada
Utiliza sentencias Y/O, establece porcentajes de asignación, ordena por prioridad y envía notificaciones.
Filtros de mapa (PROXIMAMENTE)
Crea y guarda filtros predeterminados para ver el seguimiento de los viajes en directo por país, proveedor o estado del viaje.
Empieza hoy, intégrate mañana.
Opciones de integración
RideSuite se puede implantar sin necesidad de desarrollar ningún software y producirá inmediatamente eficiencias en el flujo de trabajo. Envía (o redirige) el correo electrónico a tu bandeja de entrada de RideSuite y comienza a agilizar tus funciones de procesamiento de reservas y gestión de la cadena de suministro. La integración completa producirá eficiencias sustanciales para las empresas medianas y grandes. Utiliza la API para los tipo de vehículos, lugares, tarifas, reservas y estados para crear integraciones completas. Conecta con redes de terceros o con tu propia aplicación personalizada.
Oportunidad de automatización
¿Cómo podemos ayudar?
En el modo de asignación manual, RideManager sugiere proveedores adecuados para cada reserva, pero no asigna automáticamente los viajes. También puede utilizar el motor de reglas para asignar automáticamente los viajes que cumplan ciertos criterios. Si esta es una característica clave para tu negocio, por favor, ponte en contacto con un miembro de nuestro equipo para discutir esta característica en mayor detalle.
Los viajes asignados a través de RideManager aparecen en la cuenta RideInbox del destinatario. Si aceptan realizar el trabajo, el viaje se trasladará a RideHQ. La pestaña ‘Sin resolver’ en RideManager muestra los viajes que han sido rechazados o cancelados, y los que aún no han sido procesados por tus proveedores.
Se crea una alerta si un viaje es rechazado o cancelado, o si se acerca la fecha de vencimiento.
Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte a ponerte en marcha con RideSuite. Por favor, envía un ticket de soporte si tienes más preguntas o solicita una demostración para ver el software en acción.
Habla con un experto
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- Conoce como otros usan la plataforma
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